Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact de notre site. Ces données comprennent :

• Votre nom complet
• Votre adresse e-mail
• Le contenu du message que vous nous adressez

Par ailleurs, notre site peut collecter automatiquement des données techniques à des fins de fonctionnement et d'analyse, notamment les adresses IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée des sessions, via des cookies. Ces données sont collectées conformément à notre politique en matière de cookies.

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Nous n'utilisons pas ces données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable et explicite.

Les données techniques collectées via les cookies servent à améliorer le fonctionnement du site, à analyser les statistiques de fréquentation et, le cas échéant, à diffuser des contenus publicitaires pertinents via des services tiers auxquels vous auriez préalablement consenti.

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (article 6.1.a) pour les cookies non essentiels et les communications marketing éventuelles
• L'intérêt légitime (article 6.1.f) pour répondre à vos demandes de contact et assurer le bon fonctionnement du site
• L'exécution d'une obligation légale (article 6.1.c) pour le respect des obligations comptables et fiscales applicables en Belgique

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de douze mois à compter de leur réception, sauf obligation légale de conservation plus longue. Après ce délai, elles sont supprimées de façon sécurisée.

Les données techniques collectées via les cookies sont conservées selon les durées spécifiées dans notre politique cookies, en général entre trente jours et deux ans selon le type de cookie.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques assurant l'hébergement du site et la gestion de la messagerie, dans le seul but d'assurer le fonctionnement de ces services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et d'agir uniquement sur nos instructions.

Si vous avez consenti à des cookies d'analyse ou publicitaires, les données correspondantes peuvent être partagées avec des partenaires tels que Google (Google Analytics, Google Ads). Ces transferts sont encadrés par les CCT approuvées par la Commission européenne.

Conformément au RGPD et à la législation belge, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à [email protected] ou par courrier à Prudens van Duysestraat 39, 9200 Dendermonde, Belgique. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois conformément à l'article 12 du RGPD.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en Belgique :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Le site est accessible via une connexion HTTPS sécurisée. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de la maintenir conforme aux évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification sera signalée par la mise à jour de la date figurant en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.